Chữ Ký Số FPT – Hotline: 0932 780 176

Home » Tin tức » Lỗi “không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”

Lỗi “không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”


Sửa lỗi “Không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”

Khi nộp tờ khai thuế, một số bạn gặp phải lỗi “không tìm thấy chữ ký số hoặc chữ ký số không đúng”. Để khắc phục được vấn đề này, các bạn làm như sau:

Sai số pin hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số
* Bước 1: Kiểm tra lại mã pin
Kiểm tra lại xem bạn đã gõ đúng mã pin chưa? Chú ý xem có đang bật Caps Lock và chế độ gõ tiếng Việt không, nếu có thì tắt đi.
Cần lưu ý: nếu gõ sai nhiều lần thì sẽ bị khóa, bạn phải liên hệ nhà cung cấp chữ ký số để được mở khóa.

* Bước 2: Kiểm tra lại xem bạn đã cắm đúng USB Token chưa?
– Kiểm tra xem có cắm nhầm USB Token của công ty khác? Nếu nhầm thì cắm lại USB Token của công ty mà bạn muốn nộp tờ khai.
– Kiểm tra xem có cắm 2 USB Token cùng lúc không? Nếu có thì gỡ USB không dùng ra.

* Bước 3: Kiểm tra lại USB Token đã được máy tính nhận chưa?
Lỗi này có thể do bạn chưa cắm USB Token hoặc máy tính không nhận USB Token. Bạn hãy tháo USB Token ra và cắm lại hoặc cắm thử sang cổng USB khác rồi ký thử xem có được không? Nếu không được thì chuyển qua bước 4.

* Bước 4: Cài đặt driver của USB Token
Lỗi này có thể do bạn chưa cài Driver của USB Token, bạn cần tiến hành cài đặt thì mới sử dụng được.
– Với các loại USB không có sẵn driver bên trong bạn cần lên website của nhà cung cấp để download về rồi sau đó tiến hành cài vào máy.
– Với các loại USB có sẵn driver trong USB,bạn làm như sau:
+ Mở My Computer, tìm ổ đĩa chữ ký số (thường có logo và tên nhà cung cấp chữ ký số)
+ Tìm file setup.exe, click đúp chuột để mở rồi click Install.
– Nếu máy bạn đã cài driver Token và bị lỗi, bạn cần gỡ ra và cài lại như hướng dẫn ở trên. Với một số ít máy bị lỗi không thể gỡ được driver cũ, bạn cần dùng Unlocker để xóa thư mục cài đặt, sau đó copy thư mục cài đặt trên máy tính khác bỏ vào máy của bạn, sau đó gỡ Driver cũ rồi cài lại.

Hi vọng sau 4 bước trên bạn đã có thể sửa được lỗi Sai số pin hoặc không tìm thấy thiết bị chứng thư số. Chúc các bạn thành công.

Advertisements

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

0915 412 332 - 0932 780 176

TỔNG ĐÀI: (08) 62 650 641 - HOTLINE: 0915 412 332 - 0932 780 176

Liên hệ

TRUNG TÂM HỖ TRỢ KÊ KHAI THUẾ QUA MẠNG

Liên Hệ: Số 19, Đường C18, Phường 12, Quận Tân Bình, TP HCM
Tổng đài : (08)62 560 641
– Hotline: 0915 412 332 – 0932 780 176

Thẻ

bảng kê hóa đơn chi cục thuế chu ky so chính sách thuế chứng thư số chứng thực chữ ký số chữ ký số chữ ký số fpt cuc thue quang nam cài đặt java các bước nạp thuế điện tử cơ chế một cửa cơ chế một cửa quốc gia cơ quan thuế Cục Thuế Cục Thuế Hà Nội Cục thuế Thành phố Hà Nội Cục Thuế TP. Hà Nội cục thuế tphcm Cục trưởng Cục Thuế doanh nghiệp nợ thuế dịch vụ chứng thực chữ ký số dịch vụ làm thủ tục về thuế dịch vụ nộp thuế điện tử gia hạn nộp thuế giao dich dien tu hoàn thuế GTGT Hoàn thuế TNCN hoàn thuế điện tử huong dan nop thue dien tu huong dan su dung chu ky so hóa đơn điện tử hóa đơn điện tử có mã xác thực của cơ quan thuế hải quan hải quan điện tử Hệ thống khai thuế qua mạng hệ thống tms hồ sơ hoàn thuế iHTKK ke khai thue khai nộp thuế khai nộp thuế điện tử khai thuế khai thuế qua mạng khai thuế điện tử kê khai thuế qua mạng Luật số 71/2014/QH13 Luật sửa đổi mã số thuế mẫu 06/GTGT Nghị quyết 19/NQ-CP Nghị quyết số 19/NQ-CP Người nộp thuế nộp thuế nộp thuế GTGT nộp thuế điện tử nợ thuế quyết toán thuế quyết toán thuế 2015 quyết toán thuế TNCN quản lý thuế thue tai nguyen thuế giá trị gia tăng Thuế GTGT thuế TNCN thông tư 119 Thông tư số 26/2015/TT-BTC thủ tục về thuế triển khai nộp thuế điện tử tổng cục hải quan tổng cục thuế đăng ký chữ ký số đăng ký nộp thuế điện tử đăng ký thuế đại lý thuế
%d bloggers like this: